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网络舆情研判工作汇报

发布时间:2016-12-12 影响了:

网络舆情研判工作汇报篇一:2012年亭湖新区网络舆情监控工作总结

2012年,在区网络舆情办公室的正确指导下,在新区党工委、管委会的直接领导下,新区文广中心认真做好网络舆情信息的监控、研判及网络舆情事件的处置工作。

一、强化组织领导,健全工作机制,主动营造集宣传、引导、管理相结合的网络舆论引导工作格局

2012年,亭湖新区明确一名班子成员及文广中心负责本单位的网络舆论引导监督工作,负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,切实提高舆情监控的广度和效果。同时,从明确责任入手,建立健全网络舆论引导工作机制:一是明确结合本机关的职能,细化网络舆情监管指南;二是建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作;三是制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合区网管中心做好舆情处置工作。

二、强化分析研判,采取有力措施有效防止各种有害信息传播 在十八大、区两会等各重要时间节点,文广中心相关人员负责全天候搜索有关本单位、本部门的网络信息,力求无任何负面新闻在网络上流通。同时,对网上反腐倡廉舆情及时进行跟进、分类整理,并报送相关领导参阅,及时锁定舆情反映的问题,充分挖掘事实明显、情节清晰、细节详尽、可查性强的案件线索,及时流转案件管理部门,提高成案率。对一些影响面大、可能导致事件升级危机的舆情信息,及时、快速核查其真实性。对于可信度高、可查性强的案件线索类网

络舆情,确保在第一时间展开调查,在不泄露案情的前提下,适时在网络上通报调查进展。调查结束后,对反映属实的舆情,按规定予以通报;对于舆情反映不属实的,用证据消除网民的顾虑,并做好解释疏导工作。

三、强化正面引导,加大宣传力度,不断巩固壮大网络主流舆论 从2012年初,新区进一步提高网络舆情信息工作极端重要性和紧迫性的认识,切实加强网络信息公开工作的监督管理,对网络新闻、消息从线索提供、初稿采写,到审稿签发、网上发送的各个环节进行规范,确保信息发布、公开工作既顺利进行、健康发展,又无失密、泄密事故发生。文广中心及时了解掌握本机关的政策落实、重大部署、重要工作推进和重要案件信息,通过网络择机适时向社会公开发布。同时加强对网评、跟帖、博客等网上反腐舆情的跟踪监控,并提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。在发现有害信息在网上传播时,本着“宜疏不宜堵、宜快不宜迟、宜统不宜分”的工作方法,加强与报刊、广播、电视等主流媒体和以互联网展开合作,拓宽掌握网络舆情的渠道,及时做好宣传引导工作,壮大网络主流舆论,使网友能在第一时间了解事情真相,明辨是非。

四、强化平台建设,积极做好突发事件网上舆论引导,发布权威信息

新区根据市、区相关领导的要求,认真履行工作职责,认真做好网络舆情的日常监控工作。相关工作人员每天负责对涉及新区的相关舆情进行监控,并在下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,坚持做到24 小时监控,并落实舆情汇报工作制度。

2011年,新区整改开通了亭湖新区新城街道网站,主动向社会各届公布新区发展、新城建设的相关内容。为创新政府信息公开工作的载体和渠道,今年下半年,对亭湖新区新城街道门户网站进行进一步完善、提升;从而有效整合政务资源,提高办公效率,创新办公模式。新区积极将网络、广播、电视、报纸相结合,建立公众沟通互动平台,便于公众查询,节省查阅成本,保证信息公开的质量和效率。2012年度共主动公开政府信息304条,其中全文电子化达100%。在主动公开信息工作中,为方便公众了解信息,亭湖新区在主动公开政府信息的形式上采用了政府网站信息公开栏目重点加强政府信息公开受理处的建设,形成统一受理、统一办理、规范服务的工作流程,为公众了解信息提供便利。

网络舆情研判工作汇报篇二:网络舆情的研判

长白学刊 2010 年第 1 期

总第 151 期

Sum No.151

CHANGBAIJOURNAL No.1 2010

网络舆情的研判与应对

王克群

(中共济南市委党校 马列研究所,山东 济南 250014)

[摘

要的现实意义。 [关

要]加强对网络舆情的研判和应对能力,是当今政府管理的一个重要课题。 正确把握网络舆情与政府

管理的关系,分析政府在处理网络舆情方面存在的主要问题,进而探讨政府对于网络舆情的应对机制,具有重

词]网络舆情;研判;应对能力

[文献标识码]A

[文 章 编 号]1003-5478(2010)01-0090-04

[中图分类号]D64

在当代社会,我们可以强烈地感受到,网络正 以惊人的速度渗透到社会生活的方方面面。 在这 样一种深刻的变革下, 网络时代的鲜明特点和独 有规律对政府管理也势必产生巨大的影响力。 目 前,我国政府职能正处于一个转型阶段。公共管理 中的一些传统思维模式和行为方式, 使得作为管 理主体的政府在应对和处置网络舆情形成的客观 影响力方面常常显得较为被动, 特别是无法妥善 应对社会突发事件以及由此产生的网络舆情危 机,影响了社会稳定和政府形象。中共十七届四中 全会决议明确指出:领导干部要“注重分析网络舆 情。 认真解决群众反映强烈的教育医疗、 环境保 护、安全生产、食品药品安全、企业改制 、征地拆 迁、涉农利益、涉法涉诉等方面的突出问题。 ” 因 此,正确把握网络舆情与政府管理的关系,分析政 府在处理网络舆情方面存在的主要问题, 进而探 讨政府对于网络舆情的应对机制, 具有重要的现 实意义。

一、网络舆情热点的形成与发展

任何事物都有一个发展变化的过程, 网络舆 情热点也是如此。 由于引发舆情热点的问题或事

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件本身及其变化发展, 以及网民情绪等因素的影 响,网络舆情与现实产生互动的过程中,会以不同 的方式经历一个形成、高涨、波动和最终淡化的发 展过程。

网络舆情热点的起始。网络舆情热点的形成, 往往源于某些事件或问题的发生, 也就是以某些 具体的对象为依托。 一些关系国家民族利益的事 件、自然灾害事件、与弱势群体相关的事件、反映 社会道德困惑的事件、 反映当今社会主要矛盾的 事件的发生以及与国计民生相关的政策、 法规出 台,经媒体或网站论坛报道反映后,一般都会引起 网民强烈关注与热烈讨论,并广泛传播开来。

网络舆情热点的持续高涨。 网络舆论热点形 成后,由于网民的情绪、意见等不断高涨,使热点 受关注的程度越来越高,影响越来越大,进而吸引 更多的网民关注网上热点。 这种高涨的态势根据 热点问题受关注的程度,有的持续较短的时间,有 的经历一个较长过程。

网络舆情热点的波动变化。 网络舆情热点的 发展过程并非总是直线式的上升或下降。 某些时 候,它会呈现出波浪式发展的轨迹,即发展到一定

[收稿日期]2009-10-30

[作者简介]王克群(1955-),男,山东枣庄人,中共济南市委党校马列研究所教授,研究方向:公共管理、党的建 设。

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高潮后,会经历一定时期的萧条或沉寂,但进而又 出现新高潮,这样的波动过程甚至可能反复数次。 舆情波动所以产生, 往往是由于在舆情热点发展 的过程中,出现了一些新的情况,例如强大的外界 阻力,暂时阻止了舆情的进一步高涨。

网络舆情热点的最终淡化或消落。 热点持续 一个时期后,逢新的事件涌现并产生新的刺激,多 数网民就会自动转向新的目标。于是,原来的热点 舆情便慢慢冷却,最终沉寂下来。 当然,依照舆情 自身的变动规律,那些影响深远、关系重大的事件 对网民的刺激和引发的舆情,只能说是“阶段性沉 寂”

网络舆情研判工作汇报

,一旦有新的诱因关联性的事件发生,极有可 能被网民旧事重提, 再度成为热点。 网络舆情热 点主要通过电子邮件、新闻组、即时通讯、电子公 告牌、博客和其他社会性软件等来传播。

二、网络舆情是否应该引导

网络舆情形成后, 与现实社会中的舆情交替 传播,相互影响,对社会生活中的方方面面产生深 远影响。 特别是对公共决策、 民主政治等方面产 生正面或负面影响。 关于政府是否应当管理网络 舆情有两派较为对立的观点:

网络舆情不该管理。一是从技术上讲,网络舆 情的内容本身难以控制,如谁发布信息,谁接收信 息,落实到具体对象上十分模糊,无法管理;二是从 网络发展的角度来说, 在网络正处于蓬勃发展的 阶段,控制等于限制网络的正常发展,对于这一新 生事物发展不利, 因此应该给网络舆情更宽松的 发展环境;三是从网络舆论控制技术来看,一些基 本的内容分级、 过滤等手段完全可能解决网络舆 论管理问题,政府管理显得多余。同时,有些学者认 为, 在社会现实中缺乏一个能充分容纳民意表达 的平台,民意很难通过正式的制度渠道,进入到公 共政策和公共事务的决策和裁判中去; 而在正式 制度之外, 也缺乏一个公众充分发表意见的舆论 平台,因此,当互联网在中国迅速普及之后,由于它 的传播特性,便自然而然成为公众发表言论、表达 意见、释放情绪的便利通道,同时也造成了网络媒 体上的“舆论监督”比传统媒体的“舆论监督”来得 更猛烈、更尖锐的局面。

网络舆情应予以引导和控制。 一是舆情舆论 与流言近在咫尺, 不加引导可能导致误把流言当

[2]

舆论,对公共政策造成误导;二是网络舆情通常以 个人的观念和信念为基础, 有时会以情绪化形式 表现,需要向公众化方向调整;三是网络舆情往往 经过由潜舆情到显舆情的过程, 而且在显舆情的 过程中,还会不断整合与同化,如果加以引导,有利 于向有益的、促进社会和谐的方向发展;四是网络 舆情虽然具有一定的社会心理基础, 并具有一定 的公共性,却并不一定代表大多数公众的意见。 政 府到底是否应该干预网络舆情, 这一问题在理论 界一直因国情和文化背景的不同而各有侧重,但 在实践中没有哪个国家的政府真正放弃了对网络 舆情的管理,不同的只是在管理方式上,或是直接 管理,或者间接管理。

[3]

三、处置网络舆情应消除误区

作为一种利益表达渠道, 网络的影响力与日 俱增。一些地方官员对网络舆情的处置存在误区, 主要表现是:一是放不下“架子”。 一些官员对网 络的特点仍然认识不清,面对网上舆情危机,常常 摆出一副高高在上的姿态, 结果把自己摆到了民 意的对立面, 事件越处理越被动。 二是简单一堵 了之。 在一些地方,网上舆情爆发后,官员们首先 想到的就是删帖和堵塞言论。 殊不知, 网络传播 点多面广, 一删了之的做法显然行不通。 三是错 失处置时机。 2008 年的贵州瓮安事件,由于对网 络舆情没有引起重视, 短短几天就形成了舆论狂 潮。 事后有关领导进行了深刻反思: 一个重要原 因和教训在于没有敏锐把握网络、 媒体的舆论动 向, 没有及时做出正确的回应。 四是仓促发布结 论。 重视网上舆情需要严谨的态度。 如果政府为 应付而应对,在真相没有调查清楚前,就急于发布 结论,转移舆论焦点,非但不利于舆情引导,还会 引起群众的更多质疑和不满,进而成为网上舆论 攻击对象。

[4]

四、提高网络舆情应对能力的分析与建议 现代政府作为公共管理主体, 必须正视网络 的客观存在, 充分认识网络媒体在现代社会管理 中的重要作用,主动融入到互联网的“虚拟社会” 中去,研究网民的思维方式,用网民能够接受的形 式建设、管理和利用好互联网资源,不断完善应对 网络舆情的机制, 强化政府与网络社会的互动和 网民的共鸣, 这样才能更大限度地发挥网络舆情

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对于政府管理的积极效应,克服其消极影响。

法公正、以人为本、和谐社会的旗帜,积极排查和 解决社会各种不和谐、不稳定因素,维护人民群众 的切身利益。 不要因为种种顾忌, 把这样的旗帜 送给网上“意见领袖”,而让广大网民对政府失望。

1.重视互联网。 互联网把人类带入一个多维

的信息化、网络化时代,网络舆论成为民意的“晴 雨表”。正如美国著名未来学家托夫勒断言:“谁掌 握了信息,控制了网络,谁就拥有了世界。”党政领 导干部无视或轻视网络, 等于自断了解社情民意 的捷径,自阻整合民意人心的通道,自毁正面引导 舆论的平台。 同样是由于非正常死亡案引发的公 共新闻事件(在瓮安事件七天前,贵州德江县也发 生了一起学生自杀案件), 在事发后也是谣言四 起,但德江县立即召开情况通报会,把案件侦查中 收集的证据、 信息通过网络和其它媒体全部向社 会公开,谣言不攻自破,避免了一起群体性事件。 因此我们一定要站在提高党的执政能力的高度, 把握网络的发展趋势,认识网络的深刻影响,正视 网络的严峻挑战, 把网络作为日益强势的新兴媒 体来对待, 把关注网络舆情当作一种工作常态来 坚持,把引导网络舆情作为一种能力来锻炼,高度 重视网络建设,主动掌握网络技术,充分利用网络 资源,大力发挥网络作用,切实把互联网建设好、 利用好、管理好。

[5]

4.社会问题非政治化。 研究表明,近年来很多

地方的突发公共事件包括群体性事件, 当事人和 围观民众的诉求都是地区性、 行业性利益问题。 高明的地方领导者, 总是善于把带有某种政治诉 求的问题化解为地区性问题、行业性问题,把社会 压力分解到社会治理的各个环节中去逐一处置。 如果反其道而行之,把这些具体的经济、民生方面 的问题政治化,只会激化矛盾,让各种社会压力都 集中到一个断裂点上。

5.对领导干部不作为者实施问责。 群体性事

件处置往往包含三要素,即公布事实真相、惩处民 众暴力和恢复社会秩序、 惩戒不作为或有问题的 官员。 瓮安事件以来各地应对群体性事件的经验 教训一再表明,这三要素孰先孰后很有讲究,效果 也大不一样。 中共中央办公厅、国务院办公厅《关 于实行党政领导干部问责的暂行规定》要求:领导 干部对群体性、突发性事件处置失当,导致事态恶 化、造成恶劣影响的,必须问责。 如果地方政府不 反思自己在新闻发布和说服公众方面的工作不 足,却迁怒于无辜的当事人和网民,恐怕是有失公 允的。

[6]

2.尽量在第一时间发布新闻,赢得话语权。 先

入为主,掌握主导权。 “危机管理”实质上是“危机 沟通管理”。 危机管理专家诺曼·奥古斯丁主张: “说真话,立刻说。”中国一些地方政府总结的经验 是“速报事实、慎报原因”。《政府信息公开条例》则 要求“公开是原则、不公开是例外”。网络时代是信 息透明的时代,事件一旦发生,网上参与人员多, 收集和公布证据的多,监督无处不在,谎言无处藏 身。面对网络舆论,我们要坦然面对,不遮掩、不忽 悠, 更不能欺骗。 发布信息要依照统一口径讲实 话,既不能捂嘴不说,也不能什么都说,而要根据 事态的发展主动设置议题, 适时适度把权威信息 逐步提供给媒体和记者。其实透明的信息、开放式 的报道、人本化的沟通,不仅不会引发恐慌,给政 府添乱, 而且会促进网络民间力量与政府力量良 性互动,产生积极效应。

6.在舆情应对中充分发挥“主场优势”。 政府

掌握的信息远比网民个人所了解的信息全面而专 业,中国政府对新闻媒体具有重大影响力,而且最 主要的一条, 政府应该具有权威性。 宣传部门要 充分发挥媒体优势,不失语,不妄语;发挥信息优 势,学会有节奏地抛出系统化的专业信息,利用政 府与民间的信息不对称, 有力地引导舆论。 但也 要警惕政府的“主场优势”变成“主场劣势”,这就 是政府公信力的流失。 一些地方在公共政策、社 会治理、官员操守等方面存在阙失,让网民对公权 力产生某种不信任感, 对社会公正缺乏信心。 因 而,修复政府的公信力是当务之急。

3.在网络舆情中勇于“抢旗帜”。 在历史上,

中共与当政的国民党反动派进行斗争时, 就特别 擅长抢民主、和平的旗帜,赢得了广大工农群众和 民主党派的拥戴。 今天,就是要高扬社会公正、司

7.在网络社区和“公民报道者”、“网络意见领

袖”中发展“盟友”。 盟友不是部下,也不是潜在的 敌人。 要允许和鼓励他们对地方政府的施政阙失 提出批评, 开展舆论监督, 同时通过积极沟通对

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话, 帮助他们理解现代社会公共治理的全部复杂 性,引导他们在最根本的问题上帮助地方政府,缓 释民间某些不满情绪。与平面媒体比,网络的一个 显著特点就是双向交互, 受众可以随时发表观点 和看法,传播者可以随时调整自己的传播行为。这 就要求党政干部调整心态, 摆正位置, 以尊重之 礼,以真诚之心,与网民、博客密切沟通,增进思想 交流、感情交流、情况交流。 针对网民的疑问和诉 求,及时回复,把实情、真相公之于众,千万不能不 闻不问;针对个别“牢骚满腹”、“容易冲动 ”的网 民,要循循善诱做好解释工作,不能针锋相对。 除 了网上互动外,还可以通过网友联谊会、博客笔会 等多种形式,开展网下交流活动,加强与“活跃网 友”的联系,让他们更客观、更公正地发布网络新 闻,发表自己的看法,尽力将舆论朝着有利于稳定 大局、有利于工作顺利进行、有利于保护人民群众 利益的方向发展。

展, 最终爆发突发性危机事件的过程。 现阶段的 中国正处在社会转型期,也是危机频发期,进行有 效的危机管理是对现代政府的极大挑战和考验。 对网络舆论来说, 在无法用正常渠道宣泄的情况 下,公民长期积累的诉求随时可能因某事爆发,造 成民众与政府的矛盾激化乃至产生行政危机。 我 国的公共管理危机处理机制尚处起步阶段, 与公 共管理发达国家有一定的差距, 网络舆情危机也 时有发生,政府在应对时尚缺乏有效的机制,往往 处于被动的局面。 可以通过设立综合性决策协调 机构和常设的办事机构, 加强政府部门间的协调 以提高应对重大突发事件能力。 针对网络舆情问 题,可以建立由宣传部门直接领导,各部门参加的 舆情监管机构,在平时负责网络舆情的监测工作, 遇上突发事件时, 可兼为网络舆情突发事件指挥 中心。 这样, 可以将舆情突发事件的处理从一种 非流程化的决策过程, 转变为一种程序化的决策 过程;可以提高有关部门的响应时间,采取有计划 的步骤,沉稳地面对事件,消除影响,减轻危害,保 障网络的安全运行和信息安全,同时形成网上正 面舆论的强势。

[7]

8.建立政府网络舆情预判预警机制。 这一机

制包括网络舆情信息收集机制、 网络舆情信息分 析机制、 网络舆情发展方向的预测机制和网络舆 情发展的干预机制。 通过建立预判预警机制,政 府可以有计划、有目的地对网络舆情进行干预,如 在收集和分析舆情信息时发现了负面信息, 则可 以通过报道正面消息冲淡负面信息的影响。 一是 可以委托专业社会调查机构开展专题性社会调查 研究,掌握现实动态和社会基本面的反响,敏锐捕 捉一些带有苗头性、倾向性或群体性的问题,通过 判断舆情信息变化的基本特征,分析其态势,预测 其走向,揭示问题的实质所在,找出这些问题形成 的根本原因, 提出解决问题、 引导舆论的对策建 议。二是要建立起舆情联席会议制度,定期召开舆 情分析会议,认真分析舆情产生的原因、发展趋势 及其影响,准确把握本地区网络舆情动态,主动预 判,及时作出策略调整。三是要建立相关网络舆情 预警机制。 网络舆情的预警流程主要包括制定危 机预警方案、密切关注事态发展、及时传递和沟通 信息等环节。要针对各种类型的危机事件,制定比 较详细的判断标准和预警方案,做到有所准备。一 旦危机出现,即可从容应对。

参考文献:

[1] 中共中央关于加强和改进新形势下党的建设若干 重大问题的决定[N].人民日报, 2009-09-28,(1).

[2] 基于网络舆情热点的形成 与 发 展 、现 状 及 舆 论 引 导[EB/OL]. http:///A/C-1-29713-2.Html.

[3] 王升华.网络舆情引导策略研究[J].攀登,2009,(5). [4]侯严峰,等.处置网络舆情应消除误区[J].半月谈(内 部版),2009,(9).

[5] 易炼红.面对网络舆情,我们该怎么办? [J]. 党政干 部论坛, 2009,(10).

[6]祝 华 新.应 对 网 络 舆 论 的 10 条 建 议[N].济 南 日 报, 2009-08-13,(8).

[7] 温淑春.网络舆情对政府管理的影响及其应对机制 探讨[J].理论与现代化,2009,(5).

责任编辑:简 明

9.建立政府网络舆情危机处理机制。 公共危

机事件的发生实际上是社会系统由有序向无序发

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网络舆情研判工作汇报篇三:网络舆情工作总结

网络舆情信息阶段性工作总结

我县网络舆情信息管理办公室于2011年8月成立,在县委、政府的领导和关怀下,立足本职工作,认真做好网络舆情信息的监控、研判,网络舆情事件的处置工作。现将本办自成立以来所开展的工作作阶段性总结如下,同时提出今后工作的一些想法。

一、提升舆论引导能力,营造良好上网氛围。

1.强化管理,加强沟通。

2011年8月初,由我办牵头组织网警、桂北人社区、融水好门户等网站、论坛负责人召开专题会议,明确要求相关网站、论坛负责人做好对涉及较敏感问题的相关言论、帖子,认真审核把关,同时在发生网络舆情事件时一定要配合我办的工作。

2.强化文明上网意识。

根据全国创建“文明网站”活动视讯会议精神,按照创建“文明网站”活动总体部署,2011年10月为我县创建“文明网站”活动宣传、整改月。我办积极协助县文明办开展此项工作,推动县内网站牢固树立“两手抓、两手都要硬”的意识,把精神文明建设的要求落实到网站建设和日常管理之中,防治错误思想和腐朽文化在网上泛滥,引导县内网站认真履行社会责任,遏制网络色情、暴力、欺诈、侵权、低俗等行为,营造文明健康的网络环境。

二、搞好网络舆情信息监控、收集和整理工作。

根据领导的要求,认真好履行本办的工作职责,搞好网络舆情的日常监控工作。每天安排好值班人员,负责对涉及本县的相关舆情进行监控,并在每天下班前跟分管领导汇报当日舆情信息。在重大会议、重要庆典活动、重大项目建设期间,安排专职人员做好24小时监控,并落实舆情汇报工作制度。

三、妥善处置好网络舆情事件。

1.从2011年8月份至2012年3月,我办牵头组织相关单位共处置涉及我县的舆情事件8起。在每一起网络舆情事件处置过程中,我办于第一时间与领导汇报,并根据领导指示及时组织舆情涉及的相关单位召开专题会议,研判舆情的可能走向,制定相应的处置办法,通过跟帖引导舆论、在主流媒体发布新闻通稿、冷处理、删帖等处置措施,使网络舆情事件逐渐平息,消除不良影响,同时搞好处置后的监控汇报工作。

2.从2011年8月份至2012年3月,我办要求县内相关网站、论坛删除报道失实的相关帖子、言论36条,同时在相关网站、论坛做好舆论的正面引导。

3.从2011年8月份至2012年3月,组织3份相关答复材料报到市委宣传部网络科并由市委宣传部网络科在地方领导留言板上答复1次。

四、下一步工作设想。

网络的迅速发展,为网络舆情快速传播提供了一个载

体,一台家庭联网电脑就是一个舆情传播的平台,这给网络舆情信息的监控带来诸多困难,网络舆情事件的处置工作带来诸多压力,因此,我办提出如下建议,希望领导能够采纳:

1.加强网络舆情队伍建设。

我县的网络舆情队伍建设起步相对较晚,着手组建好我县的“网络水军”队伍,使之覆盖到全县各个单位、各个部门,是当前网络舆情信息工作的侧重点之一。由各单位、各部门的网监人员每天负责监控、收集好涉及本单位、本部门的网络舆情信息,提高舆情监控的广度和效果。

2.建立健全要求收集、研判、处置制度。

各单位、各部门要建立网络舆情档案,做好本单位网络舆情信息的收集、研判、上报工作,制定好网络舆情应急预案,在发生网络舆情事件时,积极配合网管办搞好舆情处置工作。

3.多部门协调合作,加强舆情信息的沟通与交流。 加强部门间舆情信息的沟通与交流,能够有效预知网络舆情事件的发生及可能的走向,提前准备好相关舆情预案,尽量减少网络舆情事件的发生。

4.加强对有关互联网法律法规的学习和宣传。

5.加强网评人员对 “网言网语”的学习。

XXX县网络舆情信息管理办公室

2012年3月14日

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